Información de Envío 🛰️
Logística internacional optimizada para fans apasionados.
En PeLoot enviamos alegría directamente a tu puerta. Operamos una red logística internacional para que tus peluches favoritos lleguen a cualquier rincón del mundo con la mayor seguridad y rapidez posible.
Tiempos de Entrega
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Procesamiento: Los pedidos se validan y preparan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.
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Tránsito Internacional: Dependiendo de tu país, el tiempo estimado es de 10 a 25 días hábiles.
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LATAM & España: Tiempos promedio de 15 a 20 días hábiles.
Rastreo de Pedido
Una vez que tu peluche sea despachado, recibirás un número de guía internacional que podrás rastrear en nuestra sección dedicada de Rastrear Pedido o directamente en los portales de DHL, FedEx o Correos Postales certificados.
Costos de Envío
¡Buenas noticias! Actualmente ofrecemos Envío Gratis a todo el mundo por compras superiores a un monto mínimo. Para pedidos pequeños, el costo se calculará automáticamente de forma transparente durante el proceso de checkout.
Proceso de Pago y Verificación
En PeLoot queremos que tu experiencia de compra sea lo más ágil y sencilla posible. Por ello, el método de confirmación varía según la pasarela seleccionada:
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Pasarelas Electrónicas (Mercado Pago, Tarjetas, PSE): La verificación es 100% automática e instantánea. Nuestro sistema de facturación valida el pago en tiempo real y actualiza tu pedido inmediatamente al estado "🛠️ Preparando". No necesitas enviar ningún comprobante ni captura de pantalla.
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Transferencias Directas o Canales Locales: Si realizas un pago a través de canales manuales o transferencias bancarias directas, solo debes presionar el botón de confirmación en tu historial de pedidos para enviarnos el comprobante o indicar el nombre del titular de la cuenta. Nuestro equipo de soporte validará y activará tu envío en pocos minutos.
Última actualización: Mayo 2026. PeLoot se reserva el derecho de modificar estas condiciones según la disponibilidad de rutas logísticas globales.